网络架桥梁 服务暖人心 吉林税务全面推进“非接触式”办税缴费工作

摘要:北京时间20200221关于【网络架桥梁 服务暖人心 吉林税务全面推进“非接触式”办税缴费工作】的具体情况和说明,让www.92kp.net新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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为防控新冠肺炎疫情蔓延,吉林税务积极行动,全面贯彻落实国家税务总局“非接触式”办税缴费工作要求,按照“涉税事、网上办,非必须、不进厅”原则,全力打造政策宣传网上通、解读辅导掌上通、办税缴费指上通、互动咨询线上通“四通一体 全网直达”宣辅新模式,切实用税务人实际行动为办税缴费服务添力、为疫情防控工作加力。

政策宣传网上通,应知尽知。

吉林省税务局深入学习领会国务院常务会议近日审议通过的一系列支持疫情防控的税收优惠政策,以及国家税务总局、吉林省委省政府发布的有关文件精神,认真梳理并在第一时间通过吉林省各级税务网站、微博、微信公众号、今日头条、抖音号、一直播等进行发布。截至目前,共发布有关信息1636条,访问量累计突破500万人次。同时,在全省各级税务网站、微信公众号、官方微博开设“坚决打赢疫情防控阻击战-吉林税务人在行动”专题专栏,集中分类展示相关信息,让纳税人、缴费人足不出户了解支持疫情防控税收优惠政策。

解读辅导掌上通,讲清弄透。

疫情发生后,结合上级文件精神,精心制作支持疫情防控税收优惠政策和网上办税辅导图解、视频,并及时通过“吉税·知”融媒体平台渠道进行发布,全省纳税人和缴费人通过手机终端可以在家轻松阅览学习。同时,提供网络申请发票、发票邮寄等多个微课程二维码,方便纳税人随时扫码学习。截至目前,微信公众号发布文字、图解、视频信息60条,累计阅读量49万人次;抖音发布短视频62部,总播放量突破200万人次,其中,“战疫情·延长2月申报期”短视频单部访问量达14万人。

办税缴费指上通,快速便捷。

进一步巩固和完善全省各级税务门户网站、微门户、微信公众号等网上办税缴费渠道功能,纳税人、缴费人轻点指尖即可轻松办理。截至目前,95%以上的业务量可实现网上办理。2月10日开始,全省24小时自助办税区全部对外开放,定点消毒,并调高出票数量,保证纳税人通过自助机领用发票。同时,积极向纳税人介绍各乡镇邮政发票代开点,通过微信转发纳税人网上代开发票流程,方便纳税人就近办理,缩短出程。

互动咨询线上通,贴心暖心。

全省各级税务机关通过“吉税•知”融媒体网络学堂、“纳税人之家”等平台,以网络直播的形式,推出“非接触式”办税实务指导课程,详细解读支持抗击疫情一系列税收优惠政策,在线演示抄报税、个人自助缴纳等业务操作流程。同时,通过网站咨询信箱、税企QQ群、微信群、直播等在线辅导纳税人、缴费人办税缴费,进一步提高纳税人、缴费人获得感和满意度。吉林税务不断创新网络宣传辅导方式,以必胜的信心坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战。(刘启庆、王奥)


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